¿Qué es el A.A.I.A?

El AAIA es el “Área de Asistencia Integral al Afiliado”, recientemente creada en la Obra Social, que tiene como objetivo principal asistir desde el punto de vista personal al afiliado en todos aquellos aspectos  en que la Obra Social brinde servicios al mismo.¿Cuales son las funciones específicas que tiene esta área?

• Asistir a los afiliados en todo trámite administrativo dentro de la Obra Social
• Integrar los esfuerzos o las acciones de todas las reparticiones de la Obra Social en beneficio del afiliado que lo precise.
• Coordinar los servicios específicos que brinda la Obra Social para la resolución de los problemas de cada afiliado en particular, si la situación así lo amerita.
• Asistir personalmente a los afiliados en sucesos de emergencias fuera de la Obra Social.
• Controlar, coordinar y asistir, conjuntamente con Dirección Médica, Dirección de Farmacia y Dirección Administrativa, el cumplimiento de las obligaciones y necesidades de los afiliados incluidos  en los distintos planes de salud que brinda la Obra Social.
• Promover y tramitar la participación conjunta  de distintas Obras Sociales (PAMI; DOSEP; DOSPU;  etc.) en la asistencia a los afiliados que posean más de una Obra Social (convenio marco en proceso).
• Promover, gestionar y ofrecer distintos planes sociales relacionados con: el bienestar social y cultural de los afiliados.
• Difundir e instruir toda información referente a la Obra Social, que tenga relación con los servicios, prestaciones, beneficios, particulares para los afiliados.

• A las guardias de urgencias generales, pediátricas, farmacia y Asist, cuyos  teléfonos aparecen en página web de DOSPU- http://dospu.unsl.edu.ar
• Si requiere Asistencia personal en caso de una urgencia y /o emergencia, puede contactar con el  personal del Área de Atención Integral al Afiliado (A.A.I.A).